今年暑期，全国旅游市场复苏势头强劲，旅游人次和收入节节攀升。连日来，全国各地一些热门景区，总是能见到一群群着装整齐、肩背小书包的中小学生，在带队老师的组织下，满怀期待与兴奋踏上研学之旅。
自2016年教育部等11个部门联合印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》后，研学旅行被纳入中小学生的日常教学计划当中。数据显示，2019年研学旅行人数为480万人次，2021年达到494万人次，2022年突破600万人次，创下历史新高，研学旅行越来越受到学校和家长的重视。
此前被疫情抑制的出游需求得以释放，今夏游客出行量激增，暑期有明显的出游潮。携程平台发布的数据显示，研学游成为众多学生和家长的热门选择。2023年研学暑期订单量同比增长超30倍，7月订单量环比前两个月增长280%。从供给侧角度看，北京一地的研学产品数量是去年的1.8倍。
研学游一头连着课堂，一头连着广阔的自然与社会。旅行平台数据显示，目前最受欢迎的研学内容设计，以人工智能、科学探索、名校参访为主。以北京某旅行社推出的名校名企研学线路为例，学生们可以前往国内顶尖学府，与在校大学生面对面沟通交流；到知名企业智慧物流体验基地，实地参观自动化设备，感受科学技术在各行各业的应用。学生还可以亲自动手体验智能化操作流程。
不少家长认为，暑期让孩子跟随研学旅行线路参访名校、逛博物馆、体验非遗技艺等，能够让他们感受到真实的大学校园生活，接触多元文化，激发孩子的学习兴趣，让孩子在旅行中增长见识，开阔眼界。
读万卷书，行万里路。研学之旅并非单纯让孩子外出游玩，而是要在“万里路”中读好“万卷书”。他们不仅仅是观光者，更是文化交流的参与者和体验者。让学生们学到课堂上没有的知识，开拓学生的眼界，丰富对世界的认知，深度体验多元文化的魅力，才是研学游的要义所在。
面对暑期家长和孩子旺盛的出游需求，市场上一时涌现大量研学游项目和产品，难免产生货不对板、服务欠缺等问题，给学生和家长带来“体验落差”。部分研学课程设计不够科学，没能合理平衡“游”与“学”的比例，导致出现“游而不学”的情况。此外，一些进行学科类培训的机构也转战研学旅行，这让研学旅行活动设计趋向同质化。
在“乱花渐欲迷人眼”的研学线路选择中，家长需审慎甄别，选择符合孩子个人特点和兴趣的研学项目。研学机构要更加注重产品设计，深入挖掘研学项目主题，科学设置“学”“游”活动时长；加强师资力量，配备优质研学游导师，让学生在“第二课堂”中能够“游有所学”，真正获得文化的滋养。政府部门应加大监管力度，加快制定行业标准，让研学旅行发展更加规范、安全。
(光明日报) 【编辑:唐炜妮】
以服务“小窗口”推动政务作风“大转变”，正让东北突破以往营商环境的掣肘。以实际行动助企纾困精准发力，以“清风窗口”培育营商沃土，正逐步达到以“营商”求“商赢”的效果。
8月10日，辽宁省首批“清风辽宁政务窗口”出炉，1931个政务窗口获评“清风辽宁政务窗口”。今年以来，辽宁省纪委监委、辽宁省营商局严密组织，省市县乡村五级政务服务单位及窗口联动推进“办事不找关系”改革，在窗口服务中比思想、立标杆、提质效、转作风、树形象，掀起争创“清风辽宁政务窗口”热潮，广受企业、群众好评。
一段时间以来，营商环境一直是掣肘东北地区经济发展的重要因素之一。“门难进、脸难看、事难办”“不找关系就办不成事儿”，外界给东北贴的标签一度撇也撇不掉。“办事不找关系、用权不图好处”，早已成为广大企业和群众的真正诉求。
可以说，打造“清风辽宁”品牌，开展“清风窗口”等活动，以服务“小窗口”推动政务作风“大转变”，正让东北突破以往营商环境的掣肘。以实际行动助企纾困精准发力，以“清风窗口”培育营商沃土，正逐步达到以“营商”求“商赢”的效果。因此，要让窗口“清风”吹进企业心坎里，切实为企业减负担、增动能。
擦亮“清风窗口”，应展现担当作为。一方面，应想方设法解决企业和群众的急难愁盼问题。转变工作作风、优化营商环境，关键在人，重在落实。各地领导干部应当好服务企业和群众的“店小二”。推动领导干部深入基层下沉到优化营商环境的窗口一线，陪同企业“跑”完审批全流程，真切体验窗口服务的效率、质量和口碑，并结合企业实际，有针对性地解决企业提出的不足和问题。各地各部门应坚持亲清引领构建新型政商关系，促进执法更公平、监管更精准、服务更细致、共治更协同，有效破解营商环境堵点痛点难点问题。同时，还可以通过早餐会、下午茶等形式，开展“清风助企面对面”等相关活动，用心用情倾听企业和群众心声，用力用行满足企业和群众所需所盼。
另一方面，应让企业和群众真正走向“C位”，把营商环境优劣的监督权、打分权、评判权交给企业和群众。也应看到，企业和群众的意见建议甚至不满情绪，宜疏不宜堵。要提供多元化反馈意见和建议的渠道和途径，通过“营商监督员”“办不成事窗口”“24小时咨询电话”“意见箱”“网络监督平台”等，为企业和群众提供范围涵盖服务事项、评价对象、服务渠道、满意度打分等方面的诉求表达途径，形成良性互动局面。
有关部门唯有从“小切口”入手推动窗口建设标准化，转变工作作风，让企业和群众真正走向“C位”，让窗口的徐徐“清风”持续推动“办事不找关系、用权不图好处”成为营商环境的常态，如此，才有助于打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。
温济聪 【编辑:房家梁】
